RSS Rückabwicklung bei Onlineshops mangelhaft

verfasst 25.11.2009 von Mario | kurze URL: /t823 | Kommentar schreiben

Rückabwicklung bei Onlineshops mangelhaft

Onlineshopping ist gerade jetzt kurz vor Weihnachten bequemer als durch verstopfte Straßen zu fahren. Leider liefert nicht jeder Onlineshop pünktlich. Aber viel schlimmer ist es, wenn der Bestellvorgang abgebrochen wird und der Kunde dennoch zahlen muss oder erst nach Monaten sein Geld wieder bekommt. Sehr mangelhaft wurde z.B. der Pixmania Onlineshop von Stiftung Warentest beschrieben. Abgesehen davon, dass der Onlineshop benutzerunfreundliche und durch seine bunte Oberfläche unübersichtlich ist, wurden auch deutliche Mängel in den Geschäftsbedingungen beschrieben.

Bemängelt wurde auch, dass selbst Rücksendekosten nicht erstattet wurden. Aber auch andere Onlineshops wie HOH, Zarsen oder Medianess sind davon betroffen. In den nächsten Jahren wird für einige Onlineshops ein Umdenken stattfinden müssen. 0-8-15 Onlineshops werden es in Zukunft immer schwerer haben.

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